Dewasa ini sepertinya berbisnis secara online memang sedang sangat diminati oleh pelaku usaha. Selain mempermudah konsumennya dalam bertransaksi serta memilih produk, mereka juga ikut dalam memanfaatkan kemajuan teknologi melalui marketplace salah satunya. Namun muncul pertanyaan di balik kemudahannya apakah ada kekurangannya?
Beberapa Kekurangan Menjalankan Bisnis secara Online melalui Marketplace
Sebenarnya jika mencari kekurangan berbisnis melalui marketplace di tengah kemajuan teknologi seperti sekarang seperti sulit bahkan tidak terlihat. Hal tersebut karena sudah tertutup dengan kemudahan yang diberikan, oleh sebab itulah Ruang Udara akan memberikan kemungkinan kekurangan berbisnis disana dan berikut poin-poinnya.
1. Tidak Bisa Langsung Mendapatkan Uang dari Hasil Penjualan
Sebagian pedagang di marketplace memang mempunyai proses yang berbeda dengan melakukan penjualan online secara langsung. Dimana uang pembayaran dari konsumen akan masuk terlebih dahulu ke dalam system setiap marketplacenya, lalu setelah barang sampai dan tidak ada kekurangan atau kendala konsumen akan setuju melepas biayanya.
Hal tersebutlah yang membuat beberapa pelaku usaha atau pedagang di marketplace tidak bisa mendapatkan langsung uang hasil penjualannya. Namun mau tidak mau harus menerimanya karena justru system itulah konsumen merasa aman berbelanja online sehingga tidak akan ada pedagang berniat buruk nakal memakan uang konsumen.
2. Kemungkinan Mendapat Konsumen Menyebalkan lebih Tinggi
Melihat penjelasan di poin sebelumnya, tentunya kemungkinan mendapatkan konsumen menyebalkan akan lebih tinggi. Dimana terkadang dalam proses penerimaan barang sebagian pembeli ada yang menunda-nunda karena alasan tidak jelas atau bahkan lupa. Selain itu mereka juga terkadang semena-mena karena merasa dirugikan.
Memang benar jika merugikan konsumen sudah selayaknya pihal toko memberikan kelebihan klaim, namun terkadang sudah melakukannya ada di antara mereka tetap memberikan penilaian buruk. Hal-hal seperti inilah yang kemungkinan terjadi melalui marketplace sangat tinggi, oleh sebab itu sebaiknya tetap memuaskan pembeli.
3. Harus Mengikuti Event dari Marketplace termasuk Gratis Ongkir dan Diskon
Setiap marketplace akan mempunyai event masing-masing, dimana biasanya akan bertepatan dengan hari ulang tahunnya, hari belanja online nasional hingga tanggal-tanggal tertentu lainnya. Oleh sebab itu setiap pedagang di dalamnya harus mengikuti eventnya tersebut dengan memberikan gratis ongkir dan potongan harga atau diskon.
Mungkin bagi mereka pedagang yang sudah mempunyai banyak konsumen, dengan menggunakan event tersebut bisa diuntungkan. Namun pelaku usaha baru terkadang hanya mendapatkan keuntungan minim karena harus mengikuti event-event tersebut. Oleh sebab itulah keharusan mengikuti event tersebut masuk ke dalam kekurangannya.
4. Harga yang Ditawarkan Lebih Rendah daripada Produk Sejenis Lainnya
Produk yang masuk ke dalam marketplace biasanya akan ditawarkan lebih rendah daripada produk-produk sejenis lainnya. Selain untuk menarik konsumen, metode tersebut digunakan memang menjadi ciri khas jika akan masuk ke dalam marketplace. Bisa saja memberikan harga normal namun kemungkinan laris manis kecil.
Hal tersebut karena memang pengguna sudah mempunyai mindset jika membeli barang melalui marketplace tentunya mempunyai harga lebih murah daripada lainnya. Oleh sebab itu jika ada harga-harga yang cenderung lumayan tinggi biasanya akan dicibir pembeli dengan cara tidak memilihnya karena produk sejenis lainnya ada yang lebih miring.
5. Keuntungan Lebih Rendah daripada Berjualan secara Offline
Bukannya tidak mendapatkan keuntungan, tetapi ketika Anda memilih berdagang melalui marketplace di awal pertama keuntungan memang lebih rendah daripada berjualan offline. Hal tersebut karena harganya harus dimiringkan dari harga pasarannya, belum banyak konsumen memberikan bintang.
Oleh sebab itulah jarang ada konsumen yang akan melirik membelinya kecuali memang produk tersebut dicari sudah sejak lama. Namun tenang saja kekurangan kelima ini hanya berlaku pada pedagang baru sehingga untuk mereka berpengalaman kemungkinannya kecil justru keuntungannya besar.
6. Terkadang Mendapatkan Kendala di Pengiriman
Hal ini seringkali terjadi, bahkan beberapa diantaranya sampai kehilangan barang pembeliannya karena kurir yang nakal. Kendala pengiriman sendiri biasanya terjadi karena konfirmasi pelacakan pengiriman yang kurang update atau bahkan aplikasi dalam perbaikan, sehingga terhambat disana.
Pada akhirnya kekurangan tersebut membuat konsumen merasa dikecewakan bahkan dirugikan karena ada beberapa barang akan segera digunakan. Namun karena adanya keterlambatan bahkan kendala pengiriman, mereka tidak bisa memakainya tepat waktu pada acara tertentu.
Terlepas dari enam kekurangan di atas, pada dasarnya menggunakan marketplace untuk berbelanja sangatlah menguntungkan konsumen. Oleh sebab itu usahakan bagi pedagang tetap profesional dalam menjalankan usahanya disana.
