Persaingan dunia bisnis menggunakan media digital memang semakin ketat, untuk itu perlu adanya trik khusus untuk menarik minat khalayak. Oleh sebab itu tidak disarankan sembarangan saat menentukan strategi marketing karena meski hanya kesalahan kecil, biasanya akan berakibat besar untuk kemajuan bisnis.
Kesalahan Marketing Melalui Media Sosial
Berdasarkan banyak survei, diketahui bahwa pengguna medi asosial semakin bertambah setiap tahunnya dari berbagai platform. Hal ini menjadi peluang besar bagi para pebisnis untuk menawarkan produknya kepada khalayak luas dengan jangkauan tidak terbatas. Namun terkadang masih sering terjadi kesalahan, berikut ulasannya:
1. Konten Tidak Berkualitas
Membuat konten memang tidak mudah, namun jika Anda ingin mendapatkan feedback baik dari para target market tentu harus mempelajari dasar-dasarnya seperti membuat video, editing, dan desain. Meski saat ini sudah ada banyak penyedia jasa namun sangat disarankan memiliki kemampuan tersebut meski masih pemula.
Solusi lain yang bisa diambil jika ingin lebih hemat adalah silahkan membentuk tim khusus yang bertanggung jawab dalam pembuatan konten mulai dari awal hingga akhir. Pastikan memperhatikan detail konsep,pengambilan gambar, serta teknik penyampaian yang baik untuk para audience.
2. Branding Tidak Konsisten
Konsistensi sering diremehkan oleh beberapa orang karena satu dan lain hal termasuk kesibukan sehari-hari. Jika demikian, umumnya akan menimbulkan kebingungan dari para calon pelanggan. Hindari terlalu banyak mengaplikasikan berbagai konsep dalam satu bisnis karena akan menyamarkan ciri khas.
Ciri khas sendiri memang sangat penting bagi sebuah brand karena dapat meningkatkan pengaruh bagi para target audience. Dalam upaya branding, memang sangat penting konsisten dalam melakukan pembuatan konten mulai dari konsep serta jadwa update setiap harinya.
3. Terlalu Serius dan Kaku
Hal ini sering terjadi utamanya untuk para pemula dalam bidang tersebut karena belum menemukan konsep paling sesuai dengan produk dan target market. Akhirnya calon pembeli atau khalayak luas kurang tertarik dan memutuskan untuk mengunjungi akun lain yang dinilai lebih menarik.
Memperhatikan pemilihan kata, konsep, serta desain konten memang perlu adanya perencanaan dan diharuskan menerapkan kata-kata yang bisa mempengaruhi pendapat orang lain. Sebelum it tentukan target audiencenya terlebih dahulu kemudian baru berlanjut ke tahap berikutnya.
4. Tidak Memiliki Komitmen Jangka Panjang
Membuat konten sendiri terbilang cukup sulit, untuk itu banyak orang mengalami kesulitan dan akhirnya memutuskan untuk tidak melanjutkan atau menurunkan standar kualitasnya. Jika Anda menginginkan melakukan branding, poin saat ini sangat penting untuk selalu diperhatikan.
Jika sudah memutuskan untuk melakukan branding pada bisnis atau terhadap personal, sebaiknya pastikan untuk selalu konsisten meski pada awalnya hanya memiliki sedikit pengunjung. Penyebab yang sering dialami mulai dari kurangnya kemampuan mengelola waktu, minimnya ide, atau lainnya,
5. Mengabaikan Visitor
Ketika pelanggan memberikan komentar pada konten yang Anda berikan, tandanya mereka kemungkinan tertarik.Oleh karena akan memberikan tanggapan baik berupa saran,pertanyaan, atau pujian. Pastikan untuk meresponnya dengan baik meskipun berupa kritikan atau sejenisnya.
Apabila memang tidak memiliki waktu luang untuk selalu membalas komentar dari pengunjung satu persatu, Anda bisa menggunakan jasa pengelola sosial media. Saat ini sudah ada banyak penyedia jasa berkualitas yang bisa membantu menyelesaikan masalah seperti ini dengan tarif beragam.
6. Strategi Konten yang Salah
Saat membuat konten tentu perlu adanya pertimbangan perihal konsepnya karena harus disesuaikan dengan produk atau tujuan yang Anda inginkan. Jika tidak sesuai memunglinkan terjad banyak masalah termasuk ketidak tertarikan pengunjung akun karena bingung maksud konten.
Menetapkan strategi dalam membuat konten tentu penting, sebelum memprosesnya harus melalui tahap perencanaan mulai dari paling dasar hingga ke poin paling rumit. Selanjutnya lakukan pengkajian ulang supaya lebih matang sehingga konten bisa dinikmati pengunjung akun secara lebih maksimal.
Demikian penjelasan singkat mengenai kesalahan marketing melalui media sosial yang penting untuk Anda ketahui dengan tujuan supaya nantinya tidak sampai terjadi hal buruk. Apalagi jika memanfaatkan platform tersebut sebagai media branding baik produk atau personal.
